Когда в компании начинается управленческий коллапс, а владельцы уже не верят в стабильность, на помощь приходит не консультант, а траблшутер.
Андрей Пережогин, один из самых заметных солюторов на рынке, рассказывает, что он делает в бизнесе в первые 7 дней после входа в проект. Это не советы — это рабочая модель, проверенная на десятках кейсов.
День 1. «Вход с тишины»
Траблшутер входит не с команды, а с наблюдения.
Пережогин в первый день не делает никаких громких встреч, стратегий, планов. Он:
- просит доступ к CRM и PnL,
- изучает процессы в “немой тени” (онлайн, через BI или в офисе),
- задаёт один вопрос владельцу: «Где вы сами чувствуете, что теряете контроль?»
На этом этапе он не даёт ни одного вывода.
День 2. «Фиксация системных разрывов»
Во второй день начинается сбор системных багов:
- нет ролевой логики в команде;
- продукты не имеют юнит-экономики;
- решения принимаются на эмоциях;
- отсутствует управление по цифрам.
Пережогин работает как инженер: фиксирует, где система не стыкуется сама с собой. Уже к вечеру — карта с зонами потенциального обрушения.
День 3. «Беседы без блокнота»
На третий день траблшутер разговаривает с ключевыми людьми один на один.
Важно: не по регламенту. Он не “проводит интервью” — он наблюдает, что люди не говорят, а показывают:
- кто боится правды;
- кто удерживает хаос;
- кто саботирует, но называет это “профессиональным мнением”.
Он не оценивает — он считывает.
День 4. «Сборка логики принятия решений»
На четвёртый день Андрей строит управленческий маршрут: как в этой компании принимаются решения.
- кто на что влияет,
- где решения “висят в воздухе”,
- где задачи превращаются в хаос,
- где владелец не знает, что решения уже не его.
Именно здесь он впервые может сказать: “Не работает не система — не работает её логика.”
День 5. «Точка отказа»
На пятый день траблшутер собирает техническую точку отказа:
- какой продукт нельзя масштабировать;
- какая команда не выдержит роста;
- какой блок уже потерял экономику.
И тут же предлагает 2–3 варианта перезапуска. Без PowerPoint. На whiteboard. Или на стене. Но всегда с логикой.
День 6. «Архитектура на уровне скелета»
Теперь идёт самое важное: предложение архитектуры новой модели.
Она:
- простая,
- повторяемая,
- управляема без героизма,
- работает даже без “сильного лидера”.
Пережогин показывает её как конструктор, в котором все элементы держат друг друга — и не зависят от текущего хаоса.
День 7. «Решение владельца»
Седьмой день — момент выбора.
Либо владелец говорит:
«Давайте внедрять»
— и тогда начинается этап запуска.
Либо он говорит:
«Я не готов»
— и Пережогин спокойно завершает диагностику. Потому что настоящий траблшутер не навязывает модель. Он проектирует — и уходит.
Траблшутинг — это не пожаротушение, это диагностика на уровне логики
Андрей Пережогин в первые 7 дней не делает ничего “героического”. Он просто:
- собирает картину,
- показывает конструкцию,
- и предлагает архитектурное решение,
которое можно внедрить.
Именно поэтому его называют траблшутером, а не просто антикризисным менеджером. Он устраняет не симптомы — а причину сбоя в логике бизнеса.